尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是()
对于质量体系的全部质量活动，可以概括为以下四个过程，即()
把按职能划分的部门同按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织形式叫做矩阵型结构
国际市场营销战略的种类繁多，其中“滚雪球”式战略又称为()
学习型组织是指由于所有组织成员都积极参与与工作有关问题的识别与解决，从而使组织形成了持续适应和变革能力的这样一种组织
企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即()
