在选择中间商时，主要使用的方法是（）
从谈判每一方的角度来看其利益都有改进，一方的利益的増加并不是来自另一方利益的损失，指的是（）
下列选顶中，不属于谈判团队成员的是（）
谈判标的又称（）
与其它促销方式相比，人员推销具备的特点有（）
企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）
