下列选顶中，属于广义的谈判利益的有（）
窜货的表现形式不包括（）
如何用言语说服顾客?
简述让步策略的实施步骤。
在谈判的价格磋商中，卖方可能会说：“你们期待多少折扣?”这种陈述属于有效威胁特征的（）
简述评估谈判者利益的步骤。
