消费认知理论主要研究消费领域中的（）
能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是（）
从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）
影响消费者选择购买商品的最根本因素是（）
消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（）
为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是（）
