客户关系管理应遵循的原则包括（）
下列关于销售谈判类型的说法不正确的是（）
根据销售方格理论，下列关于销售人员类型的说法正确的是（）
销售组织常见的管理失控现象包括（）
—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）
名词解释：销售目标管理
