名词解释：人格
人格是个体在对人对己对事反应时所显示出的思想、情感和行为的特有模式，这个模式构成了一个人区别于他人的稳定而统一的典型心理品质。
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煤、石油、天然气三大能源，是不可以再生的，必须节约使用
化工管路主要是由管子、管件和阀门三部分所组成
冷原子吸收法测定汞的分析线为
属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是()
银行的服务主要是与人打交道，只有通过()才能识别客户、了解客户需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务
