认为传播具有自我中心性和社交性这两种个人功能的学者是()
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空中飞行超过()小时,乘务员需要每()与驾驶舱联络一次,涉疆航线除外。
动车组列车乘务员面对旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答(),解释耐心。
《铁路旅客运输服务质量》规定,对旅客的配合与支持应表示
为测量儿童的身高,在动车组车厢通过台()设儿童票标高线。
列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受列车长统一领导。