全面质量管理理论中质量的改进过程包括()。
BCDE
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某单位开发一种产品，准备投入市场。决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。这种决策是()。
联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用。
简述管理活动中维持与创新的辩证关系。
最早提出“系统”概念的学者是（）
与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（）
