简述非正式沟通的特点。
(1) 非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性。
(2) 非正式沟通的内容非正式化 , 更易表露出人的真实想法。
(3) 非正式沟通信息的真实性待定 , 但信息的情感性强。
(4) 非正式式沟通的速度快、灵活自如。
(5) 非正式沟通具有一定的派生性 , 有时具有个人目的性和非组织标性。
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群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的（）
人的工作绩效不但决定其能力的大小，还取决于
管理者把员工叫到自己的办公室进行沟通总是个好办法。
情景理论认为不存在普遍适用的领导行为和方式。
在赫尔的内驱力理论中，情境是
