参考咨询服务从服务的内容、层次和服务类型角度划分为
读者咨询服务、用户教育服务、网络信息资源服务、专题情报研究服务
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文献信息著录规则是指根据文献信息本身的客观情况，结合读者检索要求而制定的一整套系统记录文献信息特征的原则方法。
目录、索引属于检索工具书。
参考咨询工作包括书目工作和咨询工作两个方面。
图书馆学是一门实用性社会科学。
数字图书馆网络层的安全问题核心在于数字图书馆网络是否得到控制。
