总分馆制是我国公共图书馆特有的一种管理体制。
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中国政府公开信息整合服务平台是国家图书馆联合公共图书馆共同建设的政府信息服务平台，是数字图书馆推广工程第一批向全国推广复用的软件平台之一。
实时在线服务是一种即时回答用户提问的服务方式。
手册不属于参考工具书。
世界三大引文索引是SCI（科学引文索引）、SSCI（社会科学引文索引）、A&HCI（艺术与人文科学引文索引）。
志愿者义务参与服务是农村书库保持活力的重要手段。
