一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应
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各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记，器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度，（ ）负责领药箱（药品），及时补充药箱，保证正常使用。
动车餐饮食品经营场所环境卫生符合要求，用具清洁，消毒合格，生熟分开。销售散装熟食品时，有防蝇、防尘措施，不徒手接触食品。
《机上重大事件报告单》乘务长留存时间：
旅客在乘机时应遵守的规则
列车应保证有（ ）的开水供旅客饮用。
