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一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜,列车工作人员应

A、向旅客解释
B、向旅客表示要求配合
C、向旅客喝斥
D、向旅客表示歉意
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正确答案:

D

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动车组洗脸间应备有()擦手纸(或干手器)。

旅客列车应实行垃圾装袋,在()投放。

《管规》规定,清扫时,()碰触旅客、物品。

动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。

列车员在清理卫生时,清扫工具不触碰()。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

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