保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。()
正确
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计算机通信网按其交换功能来分，有电路交换、报文交换、分组交换和()网。
会议电话业务根据不同的通话范围和服务对象，可分为()。
电信大客户，一般指月电信总业务使用费在()以上的客户。
蓄电池组供电时间一般不超过()。
电话网的接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用()来衡量。
