在客户关系管理(CRM)系统将市场成效的克星管理立理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的的客户关系。一下关于CRM系统的陈述中错误的是()
Word中从打印预览窗口回到编辑视图，可以按Esc键。()
小组合作中，教师首先要制定一系列操作规范，有明确的合作要求，给予充分的时间，使小组间的交流能有序地进行。()
播放一段拍摄的实验过程的录像就是虚拟实验。
根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件(2012年修定版)》规定，对于申请二级资质的企业来说，近三年系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于()
