索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。
正确
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中小型综合性门市应适应本店特点和经营条件，选择带有普遍意义的热销产品，以当年新品为主。要注意与周边环境的关系，形成一定的特色。
合理的进销比例为：进货：销售=1.1:1
指示标识是出版物销售单位向消费者介绍经营（服务）项目、营业布局等有关内容的宣传载体。一般以电脑触摸屏、文字和图示等形式表现。
出版物发行员进货时，要根据以往经验，不必考察当地市场需求特点。
利用广告灯箱设置户外广告，不需办理审批手续。
