虽然可以真正地理解对方，但却需要付出大量的时间和精力，特别要指出的是，移情倾听有被人影响的危险。
正确
暂无解析
营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的()，做到心中有“方”。
()指零售客户主动告知客户经理其经营所遇到的困难，如旁边的店铺也开始售卖卷烟，使其销售额严重下降。
卷烟企业在制定各种市场营销策略之前必须认真调研市场环境的动向，尤其是
作为企业的目标市场，既要能满足企业目前的利益要求，又要有较大的发展潜力，能为企业带来长远利益。
了解和分析消费者内在诉求的作用不包括
