居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。
错误
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自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。
一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响，引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。
低压供电方案的有效期为()，逾期注销。
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。
非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。
