禁止在特大型公路桥梁跨越的河道上下游的( )范围内采砂
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电话呼叫人员应始终使自己处于一种()的自制状态之中,能对客户所述内容有适度的控制能力,既不游离于外,也不陷入其中
要获得职业资格证书必须通过考察
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时,该方法的关键在于“一听”“二点头”“三处理”,关于此法,下列说法正确的是()
产品引入期的主要特点是什么?
对处于衰退期的产品如电报业务,中国电信所采取的策略是撤退策略