旅游饭店取得星级后,如需关闭星级标准所规定的某些服务设施、设备,取消更改星级标准所规定的某些服务项目,必须经______批准,否则该饭店星级无效。
A、旅游饭店协会C
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导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的()。
根据《旅游法》规定,旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,必须同时具备的条件包括:监督检查人员不得少于两人、应当出示合法证件、不得违法收费等。
设计半包价旅游的主要目的是_______。
根据《旅游投诉暂行规定》,投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的,可以在接到处理决定通知书之日起15日内,向_______申请复议。
旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业,不具有合法经营资格或者接待服务能力的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,处违法所得3 倍以下但最高不超过()的罚款,没有违法所得的,处1万元以下的罚款。