《合同法》规定，当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。
错误
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住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此产生的费用由住宿经营者承担。
邓小平理论的主题是___。
《中国公民国内旅游文明公约》所指尊重别人权利，是指不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金120万元。
在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有
