处理客户投诉的步骤正确的是哪一个
C
暂无解析
燃油品质差会导致三元催化系统堵塞
因为消费者未按照车辆使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成车辆损坏的，则汽车厂家和特约店可以不承担包修责任
保养记录齐全的车辆在行驶至一万公里时，发动机、变速箱或其主要零部件出现问题可以直接索赔更换总成
下列哪一项是汽车基本维护的原则
为了节省时间，需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户
