领导风格对群体的生产率和士气有不同的影响,下面体现民主风格的是 ( )
A
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在处理难接听的顾客电话时,下列作法中不妥当的是()
面谈的组织控制程度常被描述为()
为了避免失误,计划一次交流时必须弄清几个问题,但不包括()
要有效地使用语音信箱,应避免出现的情况是()
在身体语言中,最能表达人们思想感情和倾向的莫过于()