软件基本过程是指那些与软件生产直接相关的活动集，可分为获取过程、供应过程、运行过程、维护过程和（）
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对于单___________个需求必须具有的基本性质：必要的、___________、可测的、___________以及可测量的。
在销售管理系统需求文档中出现下列描述，属于功能需求范畴的是（）
结构化分析方法给出了一种能表达系统功能模型的图形化工具是____________。
简述事务设计的基本步骤。
简述泛化的概念及其约束。
