(1)公众原则是指运用公共关系口才时,必须尊重公众,维护公众,服务公众。
(2)尊重并维护公众的人格地位。
(3)尊重并尽量满足公众的知情权。
(4)尊重并满足公众的正当需求。
(1)销售员B让A先生进店坐下喝水,体现了尊重并维护公众的人格地位的要求。
(2)销售员B为A先生详细介绍车型的情况,包括介绍车的负面情况,体现了尊重并尽量满足公众的知情权的要求。
(3)销售员B看A先生比较口渴,就给其倒水,体现了尊重并满足公众的正当需求。
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简述交谈中赞扬对方的技巧。
解码
简述运用比拟应注意的问题。
上级存心找下级的错误,即所谓吹毛求疵的批评叫做()
简述公共关系口才的衡量标准。