简述引发人的交往动机因素。
(1)内在因素
内在因素主要包括需要、兴趣、理想、信念、世界观等。
(2)外在因素
外在因素主要是社会角色期待对个人形成的压力。
(3)目标因素
目标因素是内在因素与外在因素的合成。由于个人发展的需要，由于社会各方面的压力和竞争的压力，由于达成目标后优厚条件的吸引，激发人的交往动机。
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名词解释：冷淡
“他们往往知道双方的秘密，却又似乎是双方的同谋者”，指的是不协调角色中的（）
艺术修养
简述亲密型人际关系表现出的特点。
人们社会生活、社会行为的基本准则是（）
