管理循环又称“PDCA”循环，是组织质量体系运转的基本方式，是一个科学的管理工作程序，它包括计划、执行、检查、处理四个阶段和八个具体的工作步骤。该循环中字母“C”代表的是()。
B
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质量管理体系包含“硬件”和“软件”两部分，其中“硬件”是指()。
近年来，企业内外条件的巨大变化在向组织变革提出挑战的同时，也为组织变革提供了先进的技术工具。在此背景下，企业组织变革的总趋势或方向表现为()。
制定、执行以及管理各种技术标准和管理标准的企业管理基础工作是()。
我国某轴承制造企业通过聘用外方技术人员，购买耐磨专利和使用国外成套设备等方式直接从事新产品研发，不再进行其他投入。该技术开发途径属于（）
反映投资回收期内单位投资每年可回收金额的财务指标是（）
