名词解释：知识管理
是以增强组织竞争能力为目标的生产,加工传播和利用知识(资源)的过程。
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在制定战略时，企业需要对所面临的市场竞争状况进行专门调查和分析，其主要内容是对()。
简述PDCA循环的工作步骤。
某肉制品企业把“打造行业领导品牌，引领健康消费潮流”作为企业全体成员的最高理想和追求，用来激发职工的积极性和创造性.该话语应该被视为（）
名词解释：企业总体战略
提出战略平衡理论和战略组织理论的管理学家是()。
