依据马斯洛需求层次理论，人们普遍喜欢熟悉的事与物，而不喜欢陌生或未知的事与物，这反映出人类()。
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构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是()。
某单位开发一种产品，准备投入市场。决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。这种决策是()。
在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是()。
在沟通方式中，沟通速度快但会发生信息逐级筛选现象，以致影响信息真实性的是()。
下级管理组织或人员主动向上级组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟通是（）
