甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这种改革的思想渊源可追溯到()。
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管理控制过程的第一步是（）
梅奥等人认为，提高劳动生产效率的主要途径是（）
联系实际，谈谈管理在社会发展中的作用。
在企业的经营预算中，作为预算控制基础的是()。
需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（）
