简述人员绩效考评的要求。
(1)考评标准要具有针对性和可操作性;
(2)考评原则要具有一致性和可靠性;
(3)考评工作要具有民主性和透明度。
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全面质量管理理论中质量的改进过程包括()。
《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出："知己知彼，百战不殆;不知彼而知己，一胜一负;不知彼不知己，每战必殆"。这反映出中国古代()。
科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应()。
管理控制过程的第一步是（）
社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（）
