一个群体成为一个团队的首要条件是
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非正式群体中的核心人物，相对于正式的领导者和管理者而言，对成员的影响力弱。
优秀的管理者不一定是高成就需要的人。
在员工一组织关系中，界定每个角色行为期待的是
在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是
当组织中的工作是非例行性工作(不易了解，需对个别问题设计解决方案)，且环境无法预测时，组织结构宜采用有机的结构。
