（）使读者提出的一般性咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者或指引读者利用某一工具书、刊直接阅读有关咨询问题的资料。
事实性咨询
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()符合几何光学对光线的定义。
志愿者义务参与服务是农村书库保持活力的重要手段。
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