合格的电话呼叫人员必须具备一定的（），否则就难以胜任呼叫服务工作
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呼叫人员常用的口腔控制方法有（）、松下巴、适当收唇及力量集中这几种
负责全国城市道路和公共场所清扫保洁的监督管理的部门是（）。
IPTV中TSTV是哪种业务的英文简写（ ）
人民法院司法警察在执行职务时，必须携带（ ）
剪枝修枝产生的树叶和小枝应该由（）清除。
