受理客户投诉的方法有哪些？
1）.倾听抑怒法
2）.“同理心”法
3）.澄清问题法
4）.虚心接受法
5）.婉言拒绝法
6）.赞美感谢法
7）.重点转移法
8）.勇敢面对法
“运动如抽丝，迈步如猫行”是太极拳的运动特点之一
手刀主要用于（）攻击
古代足球运动的统称是
横踢分解动作中，翻胯之后大腿、胯、腹部应该在同一平面上
头顶球分为前额正面顶球和前额侧面顶球
