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图书物流服务管理应坚持什么原则?

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正确答案:

(一)转变服务观念:

(1)从产品导向向市场导向转变

(2)转向读者群

(二)制定多物流服务组合

(三)开发差异化物流服务

(四)注重物流服务的发展性

(五)注重物流服务和社会体统的吻合

(六)建设和完善物流中心

(七)构筑信息系统

答案解析:

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