服务态度是客人在上，精神上感受到亲切感
正确
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任何采集，运输，测试，保存和放血系统的质量差错都会对受血人带来严重的后果，甚至是致命的。
特制血小板现分为几种
贮存冰冻血浆的冷藏箱的温度每天至少应检查一次，且必须记录温度和测量时间。
输注新鲜冰冻血浆,是维持血容量的唯一途径
如发现献血者的血液存在传染源如HIV应清楚的写上“永久排除”及记录排除的特殊原因。
