客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。
错误
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按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。
清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房，可在做计划卫生时，多用一些，一次清除。
夜床开过后，应对客人说)“Goodnight。”
发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。
如连续二、三天空房，则要做地面和马桶的清洁
