烟缸内的烟头应先浸湿后倒清
正确
暂无解析
杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损
服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
客人遗留的贵重物品，应当天上交客房主管
清洁房间后，为确保房门关闭，需要关门并回推门
