烟缸内的烟头应先浸湿后倒清
正确
暂无解析
清洁房间时，发现挂着“DND”牌，不得敲门，要打电话征询客人。
金无足赤，“人无完人”。客人在投诉事件中，也可能是无理的一方，服务员应据理力争，以澄清事实
按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。
客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测，以保证其运转质量
现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。
