当前位置:考试网  > 试卷库  > 技能鉴定  > 服务行业  > 服务行业人员  > 服务顾问  > 因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作。
试题预览

因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作。

1、正确
2、错误
查看答案
收藏
纠错
正确答案:

错误

答案解析:

暂无解析

你可能感兴趣的试题

有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况

为了节省时间,需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户

在更换自动变速器时,服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油,然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油,以便使变速器有较长的使用寿命”,谁是正确的

下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为

请按顺序列举出服务流程六档位分别为哪六项

热门试题 更多>
试题分类: 通信专业实务
练习次数:0次
试题分类: 通信专业实务
练习次数:0次
试题分类: 通信专业实务
练习次数:0次
扫一扫,手机做题