如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。
正确
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储油罐对于一般的腐蚀穿孔渗漏可采用动火修补方法。
油品质量检验报告中数据不能随意涂改。
计量器对输出的油品质量进行计量。
油罐车侧翻，油品外溢起火后，首先应筑堤拦油，阻止火势蔓延，然后设法扑救。
自封油枪副阀的作用是防止枪体及输油胶管内的油液外流。
