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严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员
《铁路法》所称铁路,包括
对旅客随身携带的物品应动员放在行李架上,座位下面、并做到(),不妨碍其他旅客乘坐或通行。
动车组列车乘务员面对旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答(),解释耐心。
旅客的遗失物品,如旅客已下车,应编制客运记录,注明()、件数等移交下车站。