电能表实抄率、电费回收率、电费差错率是考核抄核收工作质量的主要指标。
供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容
大工业用户的生产照明用电执行非居民照明电价。
用户减容、暂停，须在三天前向供电企业提出申请。
若变压器一次电压低于额定电压，则不论负载如何，他的输出功率一定低于额定功率。
省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响()内必须应答。
