旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或_____包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游_____。
19世纪30年代到20世纪30年代是近代旅游产生和发展的时期。
小王受旅行社委派到火车站接某旅行团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于（）。
根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，其签证可分为（）。
导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。
旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
