导游员要遵从导游规范，严格禁止()。
台湾省以樱花闻名的最大郊野公园是
旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
以下属于实地口语导游方式的有（）。
团体包价旅游的服务项目包括那些
旅行社责任保险，是指旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对_______在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财物遭受损害应由_______，转致由承保的保险公司承担赔偿责任的行为。
