与公共管理相比较，私人管理的显著特征有（）
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决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（）
某牙膏生产企业在近期的一项调查中重点了解城市中成年居民每天刷牙的次数，这一指标属于()。
查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（）
简述全面质量管理的主要内容
