领导艺术的特征。
领导艺术是领导者凭借自身的影响力， 在履行领导职责， 完成领导任务的过程中，灵活运用各种领导原则、 领导条件、领导方法的技能技巧。
主要特点包括：
①经验性和科学性的统一；
②原则性与灵活性的统一；
③共性与个性的统一；
④规范性与创造性的统一；
⑤明晰性与模糊性的统一。
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著名诗人纪伯伦说：“一个伟大的人有两颗心：一颗心流血，另一颗心宽容。”这说明领导者应具备优秀的（）
领导者批评下属的正确做法是（）
领导者抉择决策方案的基本要求。
领导者树立人才观念的基本要求。
“一把钥匙，开一把锁” ，这提醒领导者在开展思想政治工作时要 ()
