在公共关系中，“公众”这一概念的基本涵义包括
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组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是（）
公共关系观念指导着公关实务工作的健康发展，什么是公共关系观念?其基本内容是什么?
在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号的方法是（）
根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为()。
现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是
