认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是（）
B
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组织文化的作用包括（）
美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（）
简述需要的定义及特征。
增加工作内容，以改变员工对常规性、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，进而改善工作和生活质量的工作设计方法是
某企业两个部门的领导，在私人聚会中商议两部门协商合作的事宜。这种沟通方式是（）
