铁路电子客票是以电子数据形式体现的()。
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司机在站内临时停车,司机主动停车时,自行起动列车。
《管规》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应()回答。
动车组工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。安全培训有计划,有记载,有考核。
动车组列车乘务员面对旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答(),解释耐心。
《铁路旅客运输服务质量规范》中,车辆设备设施齐全,符合()出库质量标准。