把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于()
B
暂无解析
通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
人力资源管理包括的主要内容有()
在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()
质量改进的阻力主要来自于()
